오늘의 영단어 - maladministration : 실정, 부패, (공무등의)서투름오늘의 영단어 - abundant : 풍부한, 풍요로운오늘의 영단어 - engage : 약속하다, 약혼시키다,종사하다,교전하다No root, no fruit. (시작이 없으면 결과도 없다.)지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 분노에 불같이 노하는 사람은 분노에 창백해지는 사람만큼 두렵지 않다. -데카르트 오늘의 영단어 - philologist : 언어학자 오늘의 영단어 - at odds : 불화중, 충돌중 (odd : 홀수,외짝, 기묘한 <--> even: 짝수)오늘의 영단어 - queue : (머리)변발, 머리를 길게 따다, 줄서기부유하다고 친하지 않으며 가난하다고 멀리하지 않음은 이것이 바로 인간세상 대장부이고, 부유하면 가깝게 지내고 가난하다고 멀리하면 이는 곧 인간세상 소인배이다. -소동파